Cabinet Moncef

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Mardi, 27 Avril 2010 01:34

Notre action s'inscrit dans le respect de la loi, de nos clients et de leurs débiteurs. Nous nous engageons à ce titre à garantir à nos clients :

  • La compétence et la moralité de nos collaborateurs
  • La souscription à une assurance en responsabilité civile professionnelle
  • L’ouverture d’un compte bancaire réservé à la réception des fonds encaissés
  • L’établissement d’un contrat de mandat fixant les droits et obligations des parties
  • Des visites domiciliaires effectuées par nos experts
  • Des comptes rendus réguliers sur l’exécution du mandat
  • La confidentialité des informations communiquées.

Aussi, nous nous engageons vis à vis de leurs débiteurs à :

  • Veiller au fondement des créances et des sommes dues.
  • Nous identifier clairement et sans ambiguïté
  • Utiliser un langage simple et compréhensible
  • Nous obliger au secret professionnel et à respecter les personnes et leur vie privée
  • Rechercher un accord amiable
  • Prévenir les débiteurs avant tout recours au recouvrement forcé
  • Répondre aux demandes d’informations sur les créances
  • Adresser un courrier précisant notamment
  • l’identification complète du cabinet
  • la mention recouvrement amiable
  • l’identification du créancier
  • les modalités de paiement de la dette
 

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